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Tuesday, May 12, 2015

達美航空體驗 My experience with Delta Airlines - HKG - SEA - JFK

達美航空在2014年6月宣傳每天一班由香港直航到西雅圖塔科馬國際機場的航班,不單有巴士車身廣告,還在香港站至中環站賣了平面廣告,心想這公司的機票應該很貴! 但受惠油價回落,在網上check只需HK$6,500左右連稅! 對比在旅行社預訂平HK$3,000! 旅行社職員說因為復活節檔期,連續五天公眾假期,太多香港人外遊,想在韓國或日本轉機到美國更難,機位已全部爆滿。 



我們在西雅圖(SEA)轉機到紐約,當地時間11am落機,晚上10pm轉乘飛往紐約甘迺迪機場 (JFK)的航班,停留在西雅圖的時間有6-7小時,我們想到Pike Place Market和漁人碼頭遊覽,不知行李能否放在機場,讓我們到市中心玩時不用帶行李。 我用了Delta Airlines Twitter客戶服務,在Twitter打問題,tweet給Delta_assist,在5分鐘之內就有人回覆,很方便! 對比打電話到客戶服務永遠都是錄音電話、打不通,如果銀行或電訊商能有這個客戶服務就好了! 可惜我們到達西雅圖後,想立即buggage drop時,地勤人員說要上機前4小時才可存放行李,我們只好在西雅圖機場付款給joe's luggage存放我們的行李。 你login就可以看到航班資料,既方便又快捷!不少美國人直接用Apps check-in,連borading pass也不用print






































介紹航空公司又怎少得飛機餐呢! 在回港的航班有兩餐再加小食,一定不會感到飢餓。味道不錯,而且有足夠蔬果,營養均衡。


航機上雖然有gogoflight wifi服務,但是要付費的,讓日理萬機的高層上飛機都不能休息。